Les raisons possibles de la connexion lente

Quel que soit votre connexion DSLAM,MSAN,FTTx,Satellite etc....

Pour avoir une idée de la véritable vitesse atteinte par votre connexion Internet, premièrement, veuillez verifier si votre impression de lenteur est juste.
Pour cela vous surfez vers différents sites web de test, tels que http://www.speedtest.net et peut etre un serveur pres de chez vous , où vous prenez note de vos résultats. Répétez ceci de préférence pendant quelques jours, échelonnés sur des différentes heures de la journée. Faites bien attention à ne pas charger votre connexion internet pendant les tests, p.ex. en ne téléphonant pas via VoIP en même temps ou en consultant ou envoyant votre courrier. Pour cette raison il faut essayer de fermer le plus d'applications qui font usage de votre connexion internet.
Vous pouvez raisonnablement tabler sur des vitesses de 80 % de la vitesse de synchronisation de votre modem. 20 % de la capacité de votre ligne est de toute façon perdue au surdébit ATM et IP (paquets de contrôle).
Les valeurs ci-dessous représentent la vitesse considerée comme normale pour votre profil DSL, (pendant les heures creuses, quand la connexion n'est pas surchargé). Si la plupart de vos resultats concordent avec ces valeurs ou les dépassent, il n’y a pas de raison pour s’inquiter.
ADSL(2+):
Ligne Downstream Upstream
24 Mbit 19,2 Mbit/s (2400 kByte/s) 800 kbit/s (100 kByte/s)
20 Mbit 16 Mbit/s (2000 kByte/s) Bruo: 800 kbit/s (100 kByte/s); Broba: 560 kbit/s (70 kByte/s)
15 Mbit 12 Mbit/s (1500 kByte/s) Bruo: 800 kbit/s (100 kByte/s); Broba: 560 kbit/s (70 kByte/s)
12 Mbit 9,6 Mbit/s (1200 kByte/s) 400 kbit/s (50 kByte/s)
10 Mbit 8 Mbit/s (1000 kByte/s) Bruo: 800 kbit/s (100 kByte/s); Broba: 560 kbit/s (70 kByte/s)
9 Mbit 7,2 Mbit/s (900 kByte/s) 400 kbit/s (50 kByte/s)
6 Mbit 4,8 Mbit/s (600 kByte/s) 480 kbit/s (60 kByte/s)
4 Mbit 3,2 Mbit/s (400 kByte/s) 400 kbit/s (50 kByte/s)
3,3 Mbit 2,6 Mbit/s (325 kByte/s) 280 kbit/s (35 kByte/s)
2 Mbit 1,6 Mbit/s (200 kByte/s) 400 kbit/s (50 kByte/s)
1 Mbit 0,8 Mbit/s (100 kByte/s) 200 kbit/s (25 kByte/s)

SDSL:
Line Downstream upstream
4 Mbit (bundled) 3200 kbit/s (400 kByte/s)
2 Mbit 1600 kbit/s (200 kByte/s)
1 Mbit 800 kbit/s (100 kByte/s)
512 kbit 400 kbit/s (50 kByte/s)
256 kbit 200 kbit/s (25 kByte/s)

Les raisons possibles de la connexion lente

La bande étroite :

Si vous avez dépassé la limite mensuelle de votre abonnement adsl, vous serez mis en bande étroite, et votre vitesse descendante et montante sera temporairement limité à 128 kbit/s (16 kByte/s).

Applications en background

Votre connexion Internet peut être surchargé, par exemple, par un logiciel du partage des fichiers (client bittorrent, etc.), par les virus ou autre logiciel malveillant qui prend beaucoup de bande passante. Mettez à jour ou installez la protection nécessaire sur votre ordinateur.

La vitesse de votre connexion peut aussi être réduite par la qualité de votre installation interne (câblage interne, prises de téléphone, filtres adsl, modems). Cela resulte en valeur basse du rapport signal-bruit de votre signal DSL (moins de 10 dB) et aux déconnexions.

Connexion ADSL: Lourd téléchargement dans votre région

Sans prendre en compte les influences mentionnées ci-dessus qui se produisent au niveau de l’installation interne, n’oubliez pas que l'adsl est en “meilleur effort”.
C’est-à-dire que les lignes adsl sont connectées au central téléphonique avec la bande passante partagée (n’est pas garantie). Quand les autres utilisateurs d’internet dans votre voisinage (le meme central) surchargent la bande passante, nous ne pouvons pas exclure la possibilité que la performance moyenne par ligne adsl ne sera pas aussi haute que le maximum possible. Si vous voulez avoir la bande passante garantie nous vous recommandons de choisir l’abonnement sdsl- ou la ligne louée.

Si votre connexion est anormalement lente, contactez le Technique .