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Message par HAKIM1331 Mer 21 Jan - 16:46

Bonjour,

Je remarque pendant mes réclamations de dérangement éternel que les opérateur(ices) derrière les lignes et derrières les guichets au niveau d' ACTEL sont très accueillants et qu'ils sont de toues âmes avec le client et qu'ils comprennent pas ce qui se passe concernant la lenteur des interventions ou pas du tout, il est très bien de mettre des gens qui parlent bien, mais ce qui est encore plus important c'est de mettre des gens compétents dehors à l’extérieur pour intervenir sur les lignes et ne pas envoyé n'importe quelle personne ne sachant même pas faire la différence entre les couleurs pour intervenir sur des lignes qui demande un certain niveau intellectuel et savoir faire sous prétexte qu'il y a un manque d’effectifs. je connais un chauffeur( سنة الأولى) qui s'est converti en technicien.

HAKIM1331

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